| 近所づきあい |
●近隣とのおつきあいで大事なことは?
●トラブルを避けるためのポイントは?
●集会や共同作業での心得は?
●引っ越しのあいさつで心掛けたいことは?
●留守がちで迷惑をかけているお隣へのお礼は? |
●長期間、家を留守にするときはどうすればいい?
●旅行中の留守をお願いした場合のお礼は?
●ゴミを出すときのマナーで気をつけたいことは?
●苦情を言わなければならないときは?
●苦情を言われたときはどうする? |
| 訪
問 |
●訪問するとき心掛けるべきことは?
●友人宅に車で訪問するときはどうすればいい?
●手みやげはどんなものがいい?
●手みやげを渡すタイミングは?
●手みやげをお客さまに、お出しするのは失礼?
●部屋で相手を待つときのマナーは? |
●先客があったときは、どうすればいい?
●おいとまするときのタイミングやマナーは?
●お客さまを迎えるときのマナーは?
●訪問を断りたいときは?
●お客さまが帰られるときの、あいさつやマナーは?
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| 電 話 |
●電話をかけるときに気をつけたいマナーは?
●電話を受けるときの心得は?
●相手によって言葉使いに注意するポイントは? |
●キャッチホンが入ったときはどうすればいい?
●電話を取り次ぐときに気をつけたいことは?
●相手が不在のときはどうすればいい? |
| 手
紙 |
●手紙の効用って、どんなところ?
●便せんや封筒はどんなものを選べばいい?
●封筒やはがきに書くときの注意点は? |
●手紙文を書くときに心がけることは?
●改まった手紙を書くときの注意点は?
●季節のたよりはいつ頃届くようにすればいい? |
