- 基本方針
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虹のかけ橋（以下「当社」といいます）ではお客様に当社のサービスを利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、 e-mailアドレスなど、サービスの実施やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示して頂きます。
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護の法律(平成15年法律第57号)を遵守するとともに、 個人情報は方針を定め、個人情報の保護活動に万全をつくしてまいります。
このプライバシーポリシーは、当社がお客様より開示頂いた個人情報の取り扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
- 個人情報の取り扱いについて
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当社は個人情報の取得と利用目的について適法かつ公正な手段により取得・利用いたします。
取得した個人情報は、次の利用目的に必要な範囲内において取り扱いをいたします。 -
- 会員さまに、お見合い相手の情報のご案内などを提供すること
- 会員さまに、サービスなどをお知らせすること
- 会員さまの、お見合い申し込み状況やお付き合い状況の管理など、アフターサービスを実施すること
- 顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること
- 当社が加盟している有限会社仲介ネットコムを通じて、有限会社仲介ネットコムに加盟している仲人会員に所属する結婚希望会員さまに、 特定した項目をお見合い相手の情報のご案内などを提供すること
- 会員さまからのお問合せ・苦情などへの対応に必要な業務を遂行すること
- その他個人情報取得時に明示した利用目的
(上記1から5に揚げた活動に関しては、郵送・FAX・電子メール・ダイレクトメールなどによりご案内することがあります。)
- 個人情報の第三者への提供
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当社は、上記「個人情報の取得」に従い取得した個人情報を次の場合を除き、第三者に提供することはいたしません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
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- ご本人より同意が得られた場合
- 上記の利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託契約を締結している委託先会社に業務を委託する場合
（この場合、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします） - 法令に基づく場合
- 国の機関または地方公共団体より開示を求められ、法令の定める範囲で協力する必要がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
- 個人情報の管理・保護
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当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏洩などを防止するために適切かつ合理的なレベルで安全対策を実施いたします。
また、個人情報を取り扱う役員・従業員・派遣社員などに対して、個人情報保護の教育を実施するなど啓発活動に努めます。
- 個人情報の開示・訂正・利用停止などの手続き
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お客様は、当社が保有するお客様ご本人の個人情報について、当社所定の手続により開示をご請求することができます。
また、当社が保有するお客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めすることもできます。
いずれの場合でも当社は個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応いたします。なお、個人情報の開示に関しては手数料をいただくことがあります
- プライバシーポリシーの改定について
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当社は、お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、プライバシーポリシーを適宜見直し、改定していきます。 なお、改定されたプライバシーポリシーは、すみやかにプライバシーポリシーのページに掲載いたします。
