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個人情報保護に関して
私たちは、個人情報を大切に取り扱います。
小松産業株式会社およびコマツグループでは、お客様との信頼関係を守るため、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき、お客様の個人情報の適切な保護を行い、お客様のプライバシーを守ります。

1. 個人情報の収集・利用目的

小松産業株式会社およびコマツグループでは、お客様の個人情報を一括管理し、お客様のお名前、住所、電話番号、FAX番号、E-Mailアドレス、生年月日などの個人情報を商品の発送やアフターサービス、カタログDMなどの送付、商品・サービスのご案内のために利用します。これらを希望されない旨のお申し出をお客様から受けた場合は、速やかに利用を中止いたします。個人行方の管理は小松産業株式会社が責任を持って行います。

2. 個人情報の提供

小松産業株式会社および小松グループでは、法律や条令の適用を受ける場合を除き、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。

3. 個人情報の外部委託

利用目的達成のため、外部委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その場合は、小松産業株式会社およびコマツグループの責任において委託先を厳選し、個人情報保護に関する契約を締結してうえで常務託し、お客様の個人情報をお適切に管理・監督します。

4. 個人情報の保護対策

小松産業お株式会社よびコマツグループが所有するデータベースシステムについては、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの防止にかかわるセキュリティ対策を講じています。

5. 個人情報についてのお問い合わせ

お客様からの個人情報の開示、変更および削除に関するご請求はお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対処いたします。

 

小松産業株式会社

お問い合せ窓口

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: shop@komatsu-g.co.jp へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)WEBをご利用してのお問い合わせ
http://www.komatsu-g.co.jp/index.htm からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。

(3)お電話でのお問い合わせ
「サービスセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

[サービスセンター]
TEL: 0747-24-2351
[受付時間]
月曜〜土曜日:9:30〜19:00 / 日曜・祝日:9:30〜19:00
  定休日:水曜日(但し水曜日が祝日の場合、お中元・お歳暮期間は営業)